Khách sạn Hà Nội Inter Continental đạt tiêu chuẩn 5 sao được xây dựng trên diện tích 4ha với phong cách hiện đại và sang trọng, gồm 1 toà nhà chính 5 tầng, 3 biệt thự riêng biệt, với 359 phòng được xây dựng ngay bên Hồ Tây.
Toàn bộ khu phòng, nhà hàng và các dịch vụ giải trí đều được xây trên mặt nước Hồ Tây, với phong cách kiến trúc tinh tế, kết hợp hài hoà giữa âm hưởng của văn hoá Việt Nam với nét hiện đại của phương Tây.
Khách sạn Hà Nôi InterContinental Hanoi Westlake còn có hệ thống phòng họp hiện đại gồm một phòng tiệc lớn và ba phòng họp nhỏ. Riêng phòng họp lớn có sức chứa lên tới 400 khách. Ngoài ra khách sạn còn bao gồm câu lạc bộ InterContinental, nhà hàng Milan- Saigon, Café Du Lac, Sunset Bar, Diplomat Lounge, bể bơi ngoài trời để phục vụ nhu cầu giải trí của du khách
Khách sạn do tập đoàn khách sạn InterContinental của Malaysia quản lý.
Tiện nghi
* 5 Nhà hàng & bar
* Phòng chức năng
* Phòng họp
* Trung tâm thương vụ
* Câu lạc bộ thể chất
* Spa
* Bể bơi ngoài trời
* Tiệm quà tặng
* Trung tâm thể hình
* Dịch vụ giặt là
* Dịch vụ trông trẻ
* Dịch vụ đổi tiền
* Dịch vụ trợ tá
Tiện nghi & Dịch vụ khác
* Dịch vụ trông trẻ
* Các thiết bị phục vụ hội nghị
* Quầy Bar
* Trung tâm chăm sóc sắc đẹp
* Trung tâm thương vụ
* Bộ phận trợ giúp
* Dịch vụ đổi tiền
* Thang máy
* Trung tâm chăm sóc sức khỏe
* Phục vụ phòng 24/24
* Internet tại sảnh/ Trung tâm thương vụ
* Phòng Massage
* Phòng họp
* Bể bơi ngoài trời
* Nhà hàng
* Cửa hàng đồ lưu niệm
* Dịch vụ Spa
* Phòng xông hơi
* Các dịch vụ Du lịch
Club intercontinental: Club InterContinental là khu vực riêng biệt dành cho khách cần không gian riêng tư và sáng trọng. Với tầm nhìn bao quát Hồ Tây, Club InterContinental mang tới không gian hoàn hảo cho buổi gặp gỡ thân mật hay với đối tác kinh doanh. Bữa sáng đặc biệt hàng ngày, cocktail hảo hạng mỗi tối, đường truyền internet băng tải rộng tốc độ cao, 24 giờ phục vụ tận phòng, hươngl liệu tắm thư giãn, dịch vụ dành riêng cho công việc chỉ là một trong số ít những quyền lợi dành cho khách hàng tại Club InterContinental.
Câu lạc bộ sức khỏe: Khu tập luyện được trang bị dụng cụ luyện tập tối tân, hiện đại nhất hiện nay, đồng thời giới thiệu các lớp học Yoga và Aerobics dành riêng . Tuỳ theo nhu cầu của từng vị khách, các nhân viên chuyên nghiệp tại phòng tập của khách sạn sẽ tổ chức những lớp đào tạo cúng như tư vấn riêng, đảm bảo cho khách sẽ có những bài tập hiệu quả nhất.
Trung tâm hội thảo: Intercontinental Hanoi Westlake có một trung tâm hội nghị hội thảo riêng biệt với 01 phòng họp lớn và 04 phòng họp được trang bị tối tân, internet, và họp trực tuyến. Với không gian kiến trúc của Việt Nam đương đại, trung tâm hội nghị là địa điểm lý tưởng cho các buổi họp trang trọng, sự kiện tiệc lớn, hay tiệc cưới sành điệu.
Nhà hàng Milan: Nhà hàng Milan là nơi lý tưởng nhất để thưởng thức hương vị ẩm thực tinh tế đến từ nước Ý. Trong không gian sang trọng và khu bếp mở độc đáo, chuyên phục vụ các món ăn đặc sản của Ý như bánh pizza nướng ngay tại lò, mỳ ống, tiramisu và cả các loại rượu vang nổi tiếng.
Nhà hàng Saigon: Nhà hàng Saigon giới thiệu phong cách ẩm thực sáng tạo tới thực khách qua sự kết hợp giữa món ăn của Việt Nam và Trung Hoa. Nội thất mang đậm phong cách Á Đông với gian bếp kính trong suốt, thực khách vừa thưởng thức các món ăn hảo hạng và ngắm nhìn toàn cảnh Hồ Tây tuyệt đẹp.
Nhà hàng Café du Lac: Café du Lac mang phong cách của quán cafe cổ điển ngoài trời của Pháp tới Hà Nội. Nằm hoàn toàn trên mặt nước Hồ Tây, nhà hàng là điểm đến lý tưởng cho bữa sáng, bữa trưa hay bữa tối cùng gia đình và bạn bè.
Sunset Bar: Là một hòn đảo riêng biệt trên mặt nước Hồ Tây, Sunset Bar là nơi lý tưởng nhất để tách mình ra khỏi không khí náo nhiệt tại trung tâm thành phố với phong cách miền nhiệt đới, nơi bạn có thể ngắm ánh hoàng hôn huyền ảo hoà quyện với mặt nước Hồ Tây phẳng lặng.
Diplomat Lounge: Mang tới một không gian rất mới , Diplomat Lounge là điểm dừng chân lý tưởng để thưởng thức tách trà chiều, gặp gỡ với bạn bè hay đồng nghiệp.